CRM không chỉ là phần mềm lưu contact hay nơi Sales cập nhật cơ hội. Đó là cách doanh nghiệp tổ chức dữ liệu, quy trình và trách nhiệm để hiểu bối cảnh của khách hàng, phối hợp giữa Marketing, Sales và dịch vụ, rồi biến thông tin thành hành động đúng lúc.
Truyền thông
0
Trong nhiều năm, hiệu quả quảng cáo thường được đo bằng số lượt hiển thị, lượt nhấp (CTR) hay thậm…
Chiến lược
0
Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing và Outbound Marketing khác nhau ra sao? Tại sao nhắc tới…